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写真登録・編集について
よくあるご質問

編集ページの緑の点線について
フチなし印刷の場合、印刷後にハガキの上下左右を切り落とす作業があります。
この断裁時に1mm前後の誤差が生じる可能性があるため、文字やお写真に切れてはいけない部分を少しずつ内側に配置していただく必要があります。
緑色の点線は内側へ収めていただく範囲のガイドとなります。
点線より内側に配置されているテキストや写真は切れてしまう事はありません。
デザイン編集のレイアウトモード
マイページのアカウントサービス → 登録情報の変更へアクセスして
パソコン編集ページを「簡単モード」から「レイアウトモード」へ変更してください。
次回より自由度の高い編集ページへアクセスできます。(パソコンのみ)
配置した写真が赤くなる
編集画面で赤く表示されるお写真は、枠の大きさに対して、解像度が足りないお写真です。
解像度不足のお写真は印刷するとぼやけた印象になる可能性がございますので、高画質のお写真に差し替えていただくことをお奨めいたします。
写真のアップロードができない
編集画面はInternet Explorer 11及びGoogle Chrome最新版のみ対応しております。
編集画面が開かない
編集画面はInternet Explorer 11及びGoogle Chrome最新版のみ対応しております。
編集画面で表示されない漢字がある
当社にて漢字をお作りして印刷させていただきます。ご注文の際に備考欄へ詳細をご記入ください。
但し、お作りさせていただく漢字は本依頼時の写真面のみとさせていただきますので宛名印刷やお試し印刷で漢字をお作りすることはできません。
保存が完了しない
タイトルや挨拶文に絵文字や機種依存文字が入っている場合に
保存が完了しない場合がございます。
オリジナルテキストを入力する場合はご注意ください。

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